Hvordan kansellerer jeg min ordre?

Hvis du har bestilt feil produkt eller av en eller annen grunn ikke lenger vil ha produktet du bestilte, kan du kansellere bestillingen. Du kan gjøre dette i opptil fjorten (14) dager fra du har mottatt varen. Du trenger ikke å returnere varene til oss innen fjorten dager, men du må melde returen til oss innen de fjorten dagene. Returmelding må sendes på e-post.

Du kan prøve Veloped/Walker utendørs for en kort spasertur, og hvis du ikke er fornøyd med den kan du returnere den innen 14 dager etter at den ble sendt til deg.

Når du har registrert returen din, må du pakke produktet på samme måte som du mottok det, og i originalemballasjen. Trionic arrangerer gratis henting i retur; UPS vil bli bestilt dagen etter og henter produktet på leveringsadressen. Noen må være tilgjengelig for å levere ut produktet til fraktrepresentanten. Eller du leverer det inn på utleveringsstedet du hentet produktet.