Vilkår & betingelser   (NO)

Disse kjøpsvilkår og betingelser gjelder når du som forbruker (heretter referert til som «du») bestiller varer fra Trionic (556698-1527) fra Trionics nettsted. Ved å kjøpe fra oss godtar du disse vilkår og betingelser. For å kunne fullføre en bestilling på nettstedet til Trionic må du være minst 18 år gammel. Trionic forbeholder seg retten til å endre kjøpsvilkår og betingelser ved behov, uten å informere deg på forhånd. Gjeldende versjon av vilkår og betingelser som vedrører din bestilling, er den som er tilgjengelig på nett på det tidspunktet du bestiller.

Priser

Alle priser oppgitt på våre sider er uten merverdiavgift, importavgift og fraktkostnader. Det tilkommer også merverdiavgift på fraktkostnaden. Alle bestillinger over 200,00 EUR inkluderer gratis frakt innen EU, og til Norge.

Bestilling

Du kan bestille på nett fra nettbutikken vår, via telefon 08-522 100 50, eller via e-post til support@trionic.com.

Betaling

Kundene kan velge mellom følgende betalingsmetoder:

Frakt

Leveringstid er vanligvis inn tre (3) arbeidsdager fra bestillings- eller kjøpsdato. Alle våre forsendelser er forsikret under frakt. Pass på å undersøke forsendelsen rett etter mottak for eventuelle transportskader. Alle rapporter transportskader må sendes inn til fraktselskapet innen 24 timer. Du vil motta en bekreftelse på rapporten din, som du videresender til oss sammen med originalemballasjen og en kopi av fakturaen din. Kontakt oss før du returnerer produktet.

UPS pengene-tilbake-garanti

For visse tjenester og utvalgte destinasjoner tilbyr UPS en gratis pengene-tilbake-garanti. For å finne ut om det gjelder forsendelsen din, gå til «Beregn leveringstid» i enten frakt- eller ressursseksjonen på www.ups.com og tast inn forsendelsesdetaljene dine. Alternativt får du denne opplysningen ved å kontakte din lokale UPS kundeservice.

UPS pengene-tilbake-garantien gjelder ikke for overdimensjonerte pakker (kjøp som inneholder enten en Veloped eller Walker) og disse forsendelsene dekkes ikke av pengene-tilbake-garantien.

14 dagers returrett

Vi tilbyr 14 dagers returrett. Som kunde kan du kansellere kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt produktet og uten å oppgi noen spesiell grunn. Din rett til å angre et varekjøp begynner idet du gjør bestillingen din og slutter 14 dager etter at du mottar varene dine. Du har deretter ytterligere 14 dager på deg til å faktisk sende varene tilbake til Trionic.

Dette forutsetter at produktet og originalinnpakningen er i uendret stand, dvs. ubrukt og ikke ødelagt eller skadet. Du må ikke bruke produktet, men du kan selvfølgelig undersøke det forsiktig. Vi forbeholder oss retten til å kreve kompensasjon dersom produktet har blitt brukt på en mer utstrakt måte, eller hvis det har blitt skadet. Vennligst merk også at dersom verdien av varene er redusert som resultat av at du har håndtert varene mer enn nødvendig (mer enn du ville gjort i en butikk), kan vi eventuelt også trekke en sum som tilsvarer verdiforringelsen.

Du kan angre kjøpet ditt enten muntlig/skriftlig (per telefon, brev eller e-post), eller ved å returnere varen. Retten til å angre kjøpsavtalen gjelder tidligst fra tidspunktet da kjøpsavtalen trådte i kraft og du mottok denne informasjonen. Retten til å kansellere kjøpsavtalen forutsetter at produktet, eller meldingen om at kjøperen benytter seg av angreretten, sendes i rett tid. Meldingen, eller varen som skal returneres, må sendes til:

Trionic Sverige AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Sverige

support@trionic.com
08-522 100 50

Fraktkostnader refunderes ikke

Hvis du får en refusjon, vil fraktkostnadene bli trukket fra refusjonen din. For små bestillinger under 200 euro kan selger bestemme at kunden må stå for fraktkostnadene ved retur av en vare Frakt- og håndteringskostnader refunderes ikke.

Eierrettigheter

Varene forblir Trionic`s eiendom inntil fullstendig betaling er mottatt.

Garanti

Trionic tilbyr en garantiperiode for totalt 10 år på alle Velopeder og Walkere. Garantien gjelder ikke for deler/komponenter utslitt på grunn av normal slitasje: dekk, slanger, bremseklosser, bremsevaiere, bremsetromler, håndtak og tekstildeler. Vår garanti er gyldig fra kjøpsdato. Lakkskader dekkes ikke av garantien. Vi forbeholder oss retten til å reparere ødelagte produkter, eller erstatte dem med en nyere modell. Garantien dekker ikke skade forårsaket av feil eller uspesifisert bruk, for eksempel - men ikke begrenset til: forsømmelse (manglende pleie og vedlikehold), transport og overdreven bruk i tillegg til endring av produktet og/eller dets komponeneter. Eventuelle transportkostnader er ikke inkludert.

Feil og mangler

Trionic tar forbehold om det kan være mulige feil på selskapets nettsted. Trionic forbeholder seg retten til å endre innhold, inkludert - men ikke begrenset til: priser, tekniske spesifikasjoner og produkttilbud uten foregående varsel. Trionic forbeholder seg retten til å avslutte salg av produkter i tillegg til å endre produktene tilbudt fra egen lagerbeholdning.

Force Majeure

Hvis en part forhindres til å oppfylle sine forpliktelser på grunn av omstendigheter parten ikke råder over - som lynnedslag, arbeidskonflikter, brann, endringer i offentlige bestemmelser, statlig intervensjon i tillegg til feil eller forsinket fra underleverandører på grunn av nevnte omstendigheter - skal det vurderes grunner for forlengelse i tillegg til lettelser fra skader og andre mulige konsekvenser.

Beskyttelse av personlig informasjon

All personlig informasjon behandles i henhold til GDPR. Nødvendige data for å fullføre transaksjonen er lagret og sendt, i forbindelse med levering, til bedriftens underleverandører. Les mer om retningslinjene våre for personvern.

Brukerkontoer

Når du oppretter en konto hos oss, må du gi oss informasjon som er presis, fullstendig og aktuell på ethvert tidspunkt. Det anses som et brudd på vilkårene dersom dette ikke gjøres, noe som kan medføre at din konto på vårt nettsted termineres umiddelbart.

Du er ansvarlig for å beskytte passordet du bruker for å få tilgang til tjenesten og for eventuelle aktiviteter eller handlinger med ditt passord, uansett om ditt passord gjelder vår tjeneste eller en tredjeparts tjenester på sosiale medier.

Du samtykker i å ikke dele ditt passord med noen tredjepart. Du må varsle oss omgående hvis du blir oppmerksom på et sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av din konto.

Du kan ikke bruke navnet til en annen person eller enhet eller som ikke er lovmessig tilgjengelig for bruk, et navn eller varemerke som er underlagt en annen person eller enhets rettigheter og du ikke har nødvendig tillatelse til å bruke, eller et navn som på annen måte er krenkende, vulgært eller obskønt.

Immaterielle rettigheter

Uten innvirkning på eventuelle mer spesifikke bestemmelser i disse vilkårene, så er eventuell opphavsrett som kopirettigheter, varemerkerettigheter, patentrettigheter og designrettigheter knyttet til dette nettstedet tilhører i sin helhet eieren eller dennes lisenshavere og er beskyttet av gjeldende lover eller internasjonale avtaler knyttet til opphavsrett.

Alle varemerker – nominelle eller figurative – og alle andre merker, varebetegnelser, tjenestenavn, merkenavn, illustrasjoner, bilder eller logoer som forekommer i forbindelse med dette nettstedet er, og forblir, den eksklusive eiendommen til eieren eller dennes lisenshavere og er beskyttet av gjeldende lover eller internasjonale avtaler knyttet til opphavsrett.

Tvister og valg av jurisdiksjon

Svensk lov gjelder for disse vilkår og betingelser. I tilfelle av en tvist refererer vi først til Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), og følger alltid deres anbefalinger. I tilfelle eventuelle tvister, kan du lese mer her: https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Atskilt ugyldighet

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene anses å være eller blir ugyldig eller ikke-gjennomførbar ut fra gjeldende lov, skal denne ugyldigheten eller ikke-gjennomførbarheten ikke ha noen innvirkning på de øvrige bestemmelsene, som forblir gyldige og effektive.

Tolkning av oversettelse

Disse vilkårene kan ha blitt oversatt dersom vi har gjort dem tilgjengelige for deg. Du samtykker i at den opprinnelige engelske teksten skal være gjeldende i tilfelle en konflikt.

Entreprenører

Trionic Sverige AB Märstagatan 8 753 23 Uppsala Sverige

Siste oppdatering: 6 sep. 2026

Butikk og priser

Rullator Walker 9er

Innendørs og utendørs rullator

Rullator Walker 12er

Din trofaste følgesvenn utendørs

Rullator Walker 14er

Gjør at du kan gå lenger og raskere

Veloped Sport

Lar deg trene daglig

Veloped Tour

Nyt daglig komfort og praktiskhet

Veloped Trek

Ideell til turer og utforsking

Veloped Golf

Kom i gang med golf igjen

Veloped Jakt

Fortsett å gå på jakt

Sammenleggbare krakker

Liten og lett krakk å ta med seg.

Tilbehør & Reservedeler

En mengde av alternativer for utstyret ditt