Vi sender deg gjerne vår katalog HELT gratis!
Klikk på knappen for å bestille din katalog kostnadsfritt hjem i postkassen.
Hva gjør jeg hvis forsendelsen er synlig skadet ved levering?
Be sjåføren om å notere skaden på fraktbrevet/PDA-en før du signerer for levering, da du ellers vil akseptere varene i sin nåværende stand.
Hvis du ikke ønsker å akseptere forsendelsen på grunn av skaden, har du rett til å nekte levering før du signerer for forsendelsen.
Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg. Takk for tilbakemeldingen din!
Vennligst gi oss tilbakemelding eller spør oss via:
- +46 8 522 100 50
- Chat med oss
- Send en e-post
Les og oppdag mer om vår rullator av premium kvalitet
Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer
Produkter og tjenester
Generelle spørsmål
- Hva er BioKork?
- Kan jeg ta med meg en rullator til kabinen når jeg flyr?
- Hvor er Trionic laget?
- I hvilken høyde bør jeg trille rullatoren min?
- Hva er den sikreste rullatoren?
- Hvorfor er det ene forhjulet høyere enn det andre på Veloped?
- Hva er fordelene med en terreng-rullator?
- Er rullatoren montert ved levering?
- Hva er forskjellen mellom Trionic Walker og Veloped?
- Kommer Veloped med hjul?
- Slik bestemmer du den rette høyden på håndtakene på rullatoren
- Hvordan tar jeg av/fester på Walker-setetrekket?
- Hvorfor får jeg vondt i hendene når jeg går med rullatoren?
- Hva er fordelene med rullatorer?
- Gir Trionic noen garanti på produktet?
- Sammenligning av Veloped og en rullator i ulendt terreng?
- Beste måten å fly med en Rollator + maks tillatt bagasje
- Kommer alle Velopeds and Walkers ferdig montert?
- Har Trionic Veloped sete for å sitte på?
- Hvilke grep skal jeg velge?
- Hvilken slange skal jeg velge?
- Hva er Trionic bygget for?
- Hva er Trionic sin design-filosofi?
- Hvordan kan min erfaring med Trionic bli forbedret ved å registrere meg?
- Hvor finner jeg produktnummeret og/eller serienummeret mitt?
- Hvordan måle håndgrepstørrelse?
- Hvor kan jeg finne videoer om produktene?
- Hva er riktig lufttrykk for mine Veloped/Walker-dekk?
- Kan jeg la min Trionic stå ute i all slags vær?
- Er det mulig å sette ski på Trionic Walker eller Veloped?
- Hva om mine luftfylte hjul punkterer?
- Har dere en kantsteins-assistent?
- Hvordan endre innstillinger for Veloped-klatrehjul mellom terreng- og bymodus?
- Kan du dytte noen i en rullator?
- Hvordan legge rullatoren i bagasjerommet på bilen?
- Hva er sittehøyden?
- Kan man fjerne seteryggen på en Walker rullator?
- Hvor mye vekt kan rullatoren tåle?
- Hva følger med rullatoren?
- Hva er bredden på rullatorene/velopedene?
- Hvilken rullator ville du anbefalt for en tur i marka eller på stranda?
- Hvem skal ta seg av vedlikehold eller reparasjoner på Walker/Veloped?
- Gir forhandleren garanti hvis jeg bestiller rullatoren fra dere på nett?
- Hvordan får jeg tatt service på min rullator?
- Hvordan pumper jeg dekkene?
- Hvordan fly med en Veloped?
- Hva er dimensjonene til en Walker?
- Hvordan monterer jeg et kamerastativ på min rullator?
- Kan Trionic Walker brukes om vinteren på snø?
- Kan du montere bremsen på Walker før du leverer den?
- Er det bedre med større hjul på en rullator?
- Er rullatoren sammenleggbar?
- Er Trionic rullatorer og mobilitetsgåstoler egnet for personer med leddgikt?
- Hvordan kan du transportere veloped-en/gåvognen din på et sykkelstativ?
Veloped
- Er tekstildelene til Veloped inkludert i leveransen?
- Hvordan bruker og fester man det integrerte regntrekket?
- Hvordan bytter jeg håndtakene på Velopeden min?
- Er en Veloped like stabil som en rullator med fire hjul?
- Hva er en Veloped?
- Hvilke Veloped-dekk skal jeg velge?
- Er Veloped i størrelse large egnet for meg?
- Hvor mye veier en Veloped?
- Hva er forskjellen mellom Veloped-modellene?
- Hvordan legge Velopeden i bagasjerommet på bilen?
- Hvorfor er Veloped oppgitt å være en trehjuling, men den har fire hjul?
- Hvordan fungerer stokkholderen på Trionic Veloped?
- Hva gjør ryggstøttepolstringen?
Walker
- Hvordan kan jeg skifte gripehåndtakene?
- Kan du bruke en rullator på gress?
- Kan du sitte på en rullator og bli dyttet?
- Kan rullatorer forhindre at eldre faller?
- Hvem bør bruke rullator?
- Slik kontrollerer du hastigheten på rullatoren din
- Hva er fordelene med å bruke rullator?
- Hvorfor må alle hjulene være på bakken når man går med rullator?
- Hvordan tar jeg av/fester på Walker-kurven?
- Hvilket ryggstøtte skal jeg velge?
- Hvor mye veier en Walker rullator?
- Kan jeg bruke Trionic X-Country-dekkene på rullatoren Trionic Walker?
- Hvilke dekk bør jeg velge til Trionic-rullatoren?
Tjenester
- Bytte av slange på en Trionic-rullator – Monteringsanvisning
- Utskifting av Trionic Walker-lås – Monteringsanvisning
- Hvordan justerer jeg bremsene på Veloped/Walkeren min?
- Hvordan justerer jeg bremsekabelstrammingen på Veloped/Walkeren min?
- Bremsene mine er utslitt, hvordan skifter jeg dem?
- Ambassadør-avtalen
- Hvordan fjerner og erstatter jeg dekket på 9" Walker?
- Hvilket dekktrykk bør jeg ha?
Sammenleggbar krakk
- Hva brukes de sammenleggbare krakkens stabile bånd til?
- Kan jeg bruke den sammenleggbare krakken min som en bærbar krakk?
- Kan en sammenleggbar krakk brukes i sanden?
- Hvorfor vil ikke det ene underbenet på avføringen min falle sammen (brette seg) inn i overbenet, og hva kan jeg gjøre?
- Hvorfor har den 3-beinte sammenleggbare krakken så høy maksimal vektkapasitet?
- Hva skal man gjøre hvis leggen løsner når man trekker den inn?
- Hva kan jeg gjøre hvis et ben knirker når jeg folder meg ut?
- Hvordan mener du når den sammenleggbare krakken tilbyr to sittestillinger?
Rehabilitering og støtte
Trionic Walking
Kundeservice
- Hvem oppfant rullatoren?
- Er du på jakt etter en rullator for overvektige?
- Hvilken rollator er best for å gå på stranda?
- Forhindrer rullatorer fall?
- Trenger jeg et ganghjelpemiddel eller en rullator?
- Hva er den beste rullatoren for personer med ataksi?
- Selger Trionic mobilitetsrullatorer med garanti og kundestøtte etter salg?
Hjelpemiddelprogrammer
Bestillinger og leveranser
Bestillinger
- Jeg har ikke mottatt bestillingsbekreftelsen min?
- Hvordan leveres produktet mitt?
- Må jeg være hjemme når det leveres?
- Når er kundeservice åpent?
- Kan jeg hente produktet mitt direkte fra lager?
- Hvordan bestille?
- Hva er prisen på produktet?
- Kundesupport
- Krever Trionic-dekket en slange?
- Hva er Trionic Klatringshjul?
- Vil den private helseforsikringen og godtgjørelsen dekke kostnadene?
- Hva er forskjellen mellom Veloped 12" og 14"?
- Hvordan får jeg tilbakebetalt?
Levering
Trionic Verveklubb
Payments
- Hvilke betalingsalternativer aksepterer dere?
- Hvorfor ble ikke kortet mitt akseptert?
- Er jeg kvalifisert for betale med Klarna?
- Hva må jeg oppgi av opplysninger når jeg foretar et kjøp med Klarna?
- Vil et kredittsøk være negativt for meg?
- Hvordan administrerer jeg Klarna-kontoen min?
- Jeg har ikke mottatt e-post med betalings- eller kontoutskriftsinformasjon – hva skal jeg gjøre?
- Når forfaller Klarna-betalingen min?
- Hva skjer med nedbetalingsavtalen hvis jeg kansellerer bestillingen eller returnerer produktet?
- Hva skjer hvis jeg ikke klarer å betale til Klarna?
- Kan jeg delbetale?
- Det er noe galt med bestillingen min. Må jeg fortsatt betale for den?
- Jeg har ikke mottatt bestillingen min. Hva skjer med Klarna-fakturaen min?
- Fakturaen fra Klarna er feil. Hva skal jeg gjøre?
- Blir Veloped/Rullatorer betalt eller subsidiert av helseforsikringen min?
- Hva trenger du for å gjøre en bankoverføring?
- Kan jeg bestille og betale etter levering?
Kjøpe
- Hva er systemet med frie valg?
- Jobber dere også med apotekbutikker i Tyskland?
- Kan jeg bruke resept fra lege til denne gåstolen?
- Adressen til Trionic
- Avvist kort?
- Jeg ønsker å bestille et produkt?
- Jeg kommer ikke videre i kassen.
- Hvordan bestiller jeg?
- Klarnas retningslinjer for kjøperbeskyttelse
- Er betalingsinformasjonen min trygg?
- Problemer med å betale med 3D Secure?
- Hvorfor mislyktes kortbetalingen min?
- PayPal-betalingen min gikk ikke gjennom?
- Er Trionic-rullatorene dekket av forsikring i USA?
- Dekkes Trionic-rullatorene av forsikringsselskaper i Canada?
- Dekkes Trionic-rullatorene av forsikringsselskaper i Australia?
- Hvordan håndteres trygdedekning i Frankrike?
- Hvordan bruker man en kampanjekode?
- E-postadressen for innloggede personer
- Hvor kan jeg finne en forhandler eller butikk for Trionic-produkter?
- Hvor kan jeg kjøpe pålitelige gåstoler i nærheten av meg?
- Hvilke modeller av gåstoler anbefales for daglig bruk utendørs?
- Finnes det en forhandler i USA?
Kjøp med Klarna
Returer og klager
Feilsøking
Walker
- Dessverre knirker hjulene mye når jeg går. Hva kan jeg gjøre?
- Hvordan løser man den knirkende lyden på en Walker?
- Syncro styrestropp – monteringsanvisning
- Serviceguide: Walker
- Hvordan justerer jeg Trionic hjulene?
- Instruksjoner for montering av den røde stroppen på rullatoren
- Jeg hører en tikkende lyd i Walker når jeg svinger?
- Walker-hjulet foran til høyre har begynt å vingle og svinge sidelengs?
- Hvordan justere Trionic Walker Syncro Steering?
- Hvordan bytter jeg setet på Trionic Walker?
Veloped
- Hvordan senke/heve gripehåndtaket på Velopeden?
- Service- og vedlikeholdsguide for din Trionic Veloped® – verdens beste terrengrullator
- Hvordan fester jeg rullatorsetet til rammen?
- Jeg har problemer med å gjøre svinger og styre min Veloped?
- Kan du bygge om en Veloped fra 12" til 14"?
- Hvordan endre lengden (midtseksjonen) på foldestaget?
Generalny
- Hvordan fjerner/monterer jeg bremsenav på en Trionic?
- Bremsespaken på den ene siden har ingen bremseeffekt?
- Hvordan fjerner jeg kabel/kabelhode fra bremsespaken?
- Jeg trenger å reparere bremsespakene mine?
- Hvordan bytter jeg bremsespaken på rullatoren?
- Trionic-klatrehjulet falt av, og jeg får det ikke til å holde seg fast lenger. Hva gjør jeg nå?
- Hvordan bytter man bremsekabelen på Trionic Veloped?
Konto og belønninger
Medlemskap
- Hvordan registrerer jeg meg for Trionic Rewards?
- Hvem er kvalifisert til å bli med i Trionic Rewards?
- Hva godtar jeg ved å bli med i Trionic Rewards?
- Kan Trionic Rewards bli avsluttet?
- Kan fordelene mine med Trionic Rewards noen gang endres?
- Jeg har allerede en konto. Må jeg opprette en ny for å tjene belønninger?
- Jeg har en gammel eller flere e-postadresser og ønsker å kombinere kontoene og inntektene mine?
- Koster det noe å begynne å tjene Trionic-belønninger?
- Hva er Trionic-belønninger?
Henvisninger
- Jeg anbefalte venner til Trionic før Trionic Rewards-programmet eksisterte. Får jeg ikke noe for det?
- Hvor finner jeg henvisningslenken min?
- Kan jeg henvise kunder fra andre land?
- Hvordan kan jeg spore statusen til henvisningene mine?
- Hvordan kan jeg henvise en venn?
- Hva om jeg henviser noen som glemmer å bruke henvisningskoden min?
Fordeler
Belønningskreditter
- Har kredittene og fordelene mine noen kontantverdi?
- Hva skjer med Trioinc Rewards-kreditten min hvis jeg returnerer et produkt eller hvis en bestilling blir kansellert?
- Er det en grense for hvor mye belønningskreditt jeg kan tjene?
- Utløper Trionic Rewards-kreditt?
- Jeg har anbefalt flere venner, men har ikke mottatt belønningskreditt for det. Er det noe annet jeg må gjøre?