Vi sender deg gjerne vår katalog HELT gratis!
Klikk på knappen for å bestille din katalog kostnadsfritt hjem i postkassen.
Åpningstider kundeservice?
Kundeservice er åpen hverdager fra 08.00 til 18.00. For reklamasjoner og returer er åpningstiden hverdager 9.00 til 15.00. Vi vil besvare anrop utenom de angitte tidene når vi er tilgjengelig.
Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg. Takk for tilbakemeldingen din!
Vennligst gi oss tilbakemelding eller spør oss via:
- +46 8 522 100 50
- Chat med oss
- Send en e-post
Les og oppdag mer om vår rullator av premium kvalitet
Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer
Produkter og tjenester
Generelle spørsmål
- Hva er BioKork?
- Kan jeg ta med meg en rullator til kabinen når jeg flyr?
- Hvor er Trionic laget?
- I hvilken høyde bør jeg trille rullatoren min?
- Hva er den sikreste rullatoren?
- Hvorfor er det ene forhjulet høyere enn det andre på Veloped?
- Hva er fordelene med en terreng-rullator?
- Er rullatoren montert ved levering?
- Hva er forskjellen mellom Trionic Walker og Veloped?
- Kommer Veloped med hjul?
- Slik bestemmer du den rette høyden på håndtakene på rullatoren
- Hvordan tar jeg av/fester på Walker-setetrekket?
- Hvorfor får jeg vondt i hendene når jeg går med rullatoren?
- Hva er fordelene med rullatorer?
- Gir Trionic noen garanti på produktet?
- Sammenligning av Veloped og en rullator i ulendt terreng?
- Beste måten å fly med en Rollator + maks tillatt bagasje
- Kommer alle Velopeds and Walkers ferdig montert?
- Har Trionic Veloped sete for å sitte på?
- Hvilke grep skal jeg velge?
- Hvilken slange skal jeg velge?
- Hva er Trionic bygget for?
- Hva er Trionic sin design-filosofi?
- Hvordan kan min erfaring med Trionic bli forbedret ved å registrere meg?
- Hvor finner jeg produktnummeret og/eller serienummeret mitt?
- Hvordan måle håndgrepstørrelse?
- Hvor kan jeg finne videoer om produktene?
- Hva er riktig lufttrykk for mine Veloped/Walker-dekk?
- Kan jeg la min Trionic stå ute i all slags vær?
- Er det mulig å sette ski på Trionic Walker eller Veloped?
- Hva om mine luftfylte hjul punkterer?
- Har dere en kantsteins-assistent?
- Hvordan endre innstillinger for Veloped-klatrehjul mellom terreng- og bymodus?
- Kan du dytte noen i en rullator?
- Hvordan legge rullatoren i bagasjerommet på bilen?
- Hva er sittehøyden?
- Kan man fjerne seteryggen på en Walker rullator?
- Hvor mye vekt kan rullatoren tåle?
- Hva følger med rullatoren?
- Hva er bredden på rullatorene/velopedene?
- Hvilken rullator ville du anbefalt for en tur i marka eller på stranda?
- Hvem skal ta seg av vedlikehold eller reparasjoner på Walker/Veloped?
- Gir forhandleren garanti hvis jeg bestiller rullatoren fra dere på nett?
- Hvordan får jeg tatt service på min rullator?
- Hvordan pumper jeg dekkene?
- Hvordan fly med en Veloped?
- Hva er dimensjonene til en Walker?
- Hvordan monterer jeg et kamerastativ på min rullator?
- Kan Trionic Walker brukes om vinteren på snø?
- Kan du montere bremsen på Walker før du leverer den?
- Er det bedre med større hjul på en rullator?
- Er rullatoren sammenleggbar?
- Er Trionic rullatorer og mobilitetsgåstoler egnet for personer med leddgikt?
- Hvordan kan du transportere veloped-en/gåvognen din på et sykkelstativ?
Veloped
- Er tekstildelene til Veloped inkludert i leveransen?
- Hvordan bruker og fester man det integrerte regntrekket?
- Hvordan bytter jeg håndtakene på Velopeden min?
- Er en Veloped like stabil som en rullator med fire hjul?
- Hva er en Veloped?
- Hvilke Veloped-dekk skal jeg velge?
- Er Veloped i størrelse large egnet for meg?
- Hvor mye veier en Veloped?
- Hva er forskjellen mellom Veloped-modellene?
- Hvordan legge Velopeden i bagasjerommet på bilen?
- Hvorfor er Veloped oppgitt å være en trehjuling, men den har fire hjul?
- Hvordan fungerer stokkholderen på Trionic Veloped?
- Hva gjør ryggstøttepolstringen?
Walker
- Hvordan kan jeg skifte gripehåndtakene?
- Kan jeg bruke rullatoren på gress?
- Kan du sitte på en rullator og bli dyttet?
- Kan rullatorer forhindre at eldre faller?
- Hvem bør bruke rullator?
- Slik kontrollerer du hastigheten på rullatoren din
- Hva er fordelene med å bruke rullator?
- Hvorfor må alle hjulene være på bakken når man går med rullator?
- Hvordan tar jeg av/fester på Walker-kurven?
- Hvilket ryggstøtte skal jeg velge?
- Hvor mye veier en Walker rullator?
- Kan jeg bruke Trionic X-Country-dekkene på rullatoren Trionic Walker?
- Hvilke rollatordekk bør jeg velge?
Tjenester
- Bytte av slange på en Trionic-rullator – Monteringsanvisning
- Utskifting av Trionic Walker-lås – Monteringsanvisning
- Hvordan justerer jeg bremsene på Veloped/Walkeren min?
- Hvordan justerer jeg bremsekabelstrammingen på Veloped/Walkeren min?
- Bremsene mine er utslitt, hvordan skifter jeg dem?
- Ambassadør-avtalen
- Hvordan fjerner og erstatter jeg dekket på 9" Walker?
- Hvilket dekktrykk bør jeg ha?
Rehabilitering og støtte
Trionic Walking
Kundeservice
- Hvem oppfant rullatoren?
- Er du på jakt etter en rullator for overvektige?
- Hvilken rollator er best for å gå på stranda?
- Forhindrer rullatorer fall?
- Trenger jeg et ganghjelpemiddel eller en rullator?
- Hva er den beste rullatoren for personer med ataksi?
- Selger Trionic mobilitetsrullatorer med garanti og kundestøtte etter salg?
Hjelpemiddelprogrammer
Bestillinger og leveranser
Bestillinger
- Jeg har ikke mottatt bestillingsbekreftelsen min?
- Hvordan leveres produktet mitt?
- Må jeg være hjemme når det leveres?
- Når er kundeservice åpent?
- Kan jeg hente produktet mitt direkte fra lager?
- Hvordan bestille?
- Hva er prisen på produktet?
- Kundesupport
- Krever Trionic-dekket en slange?
- Hva er Trionic Klatringshjul?
- Vil den private helseforsikringen og godtgjørelsen dekke kostnadene?
- Hva er forskjellen mellom Veloped 12" og 14"?
- Hvordan får jeg tilbakebetalt?
Levering
Trionic Verveklubb
Payments
- Hvilke betalingsalternativer aksepterer dere?
- Hvorfor ble ikke kortet mitt akseptert?
- Er jeg kvalifisert for betale med Klarna?
- Hva må jeg oppgi av opplysninger når jeg foretar et kjøp med Klarna?
- Vil et kredittsøk være negativt for meg?
- Hvordan administrerer jeg Klarna-kontoen min?
- Jeg har ikke mottatt e-post med betalings- eller kontoutskriftsinformasjon – hva skal jeg gjøre?
- Når forfaller Klarna-betalingen min?
- Hva skjer med nedbetalingsavtalen hvis jeg kansellerer bestillingen eller returnerer produktet?
- Hva skjer hvis jeg ikke klarer å betale til Klarna?
- Kan jeg delbetale?
- Det er noe galt med bestillingen min. Må jeg fortsatt betale for den?
- Jeg har ikke mottatt bestillingen min. Hva skjer med Klarna-fakturaen min?
- Fakturaen fra Klarna er feil. Hva skal jeg gjøre?
- Blir Veloped/Rullatorer betalt eller subsidiert av helseforsikringen min?
- Hva trenger du for å gjøre en bankoverføring?
- Kan jeg bestille og betale etter levering?
Kjøpe
- Hva er systemet med frie valg?
- Jobber dere også med apotekbutikker i Tyskland?
- Kan jeg bruke resept fra lege til denne gåstolen?
- Adressen til Trionic
- Avvist kort?
- Jeg ønsker å bestille et produkt?
- Jeg kommer ikke videre i kassen.
- Hvordan bestiller jeg?
- Klarnas retningslinjer for kjøperbeskyttelse
- Er betalingsinformasjonen min trygg?
- Problemer med å betale med 3D Secure?
- Hvorfor mislyktes kortbetalingen min?
- PayPal-betalingen min gikk ikke gjennom?
- Er Trionic-rullatorene dekket av forsikring i USA?
- Dekkes Trionic-rullatorene av forsikringsselskaper i Canada?
- Dekkes Trionic-rullatorene av forsikringsselskaper i Australia?
- Hvordan håndteres trygdedekning i Frankrike?
- Hvordan bruker man en kampanjekode?
- E-postadressen for innloggede personer
- Hvor kan jeg finne en forhandler eller butikk for Trionic-produkter?
- Hvor kan jeg kjøpe pålitelige gåstoler i nærheten av meg?
- Hvilke modeller av gåstoler anbefales for daglig bruk utendørs?
- Finnes det en forhandler i USA?
Kjøp med Klarna
Returer og klager
Feilsøking
Walker
- Dessverre knirker hjulene mye når jeg går. Hva kan jeg gjøre?
- Hvordan løser man den knirkende lyden på en Walker?
- Syncro styrestropp – monteringsanvisning
- Serviceguide: Walker
- Hvordan justerer jeg Trionic hjulene?
- Instruksjoner for montering av den røde stroppen på rullatoren
- Jeg hører en tikkende lyd i Walker når jeg svinger?
- Walker-hjulet foran til høyre har begynt å vingle og svinge sidelengs?
- Hvordan justere Trionic Walker Syncro Steering?
- Hvordan bytter jeg setet på Trionic Walker?
Veloped
Generalny
- Hvordan fjerner/monterer jeg bremsenav på en Trionic?
- Bremsespaken på den ene siden har ingen bremseeffekt?
- Hvordan fjerner jeg kabel/kabelhode fra bremsespaken?
- Jeg trenger å reparere bremsespakene mine?
- Hvordan bytter jeg bremsespaken på rullatoren?
- Trionic-klatrehjulet falt av, og jeg får det ikke til å holde seg fast lenger. Hva gjør jeg nå?
- Hvordan bytter man bremsekabelen på Trionic Veloped?
Konto og belønninger
Medlemskap
- Hvordan registrerer jeg meg for Trionic Rewards?
- Hvem er kvalifisert til å bli med i Trionic Rewards?
- Hva godtar jeg ved å bli med i Trionic Rewards?
- Kan Trionic Rewards bli avsluttet?
- Kan fordelene mine med Trionic Rewards noen gang endres?
- Jeg har allerede en konto. Må jeg opprette en ny for å tjene belønninger?
- Jeg har en gammel eller flere e-postadresser og ønsker å kombinere kontoene og inntektene mine?
- Koster det noe å begynne å tjene Trionic-belønninger?
- Hva er Trionic-belønninger?
Henvisninger
- Jeg anbefalte venner til Trionic før Trionic Rewards-programmet eksisterte. Får jeg ikke noe for det?
- Hvor finner jeg henvisningslenken min?
- Kan jeg henvise kunder fra andre land?
- Hvordan kan jeg spore statusen til henvisningene mine?
- Hvordan kan jeg henvise en venn?
- Hva om jeg henviser noen som glemmer å bruke henvisningskoden min?
Fordeler
Belønningskreditter
- Har kredittene og fordelene mine noen kontantverdi?
- Hva skjer med Trioinc Rewards-kreditten min hvis jeg returnerer et produkt eller hvis en bestilling blir kansellert?
- Er det en grense for hvor mye belønningskreditt jeg kan tjene?
- Utløper Trionic Rewards-kreditt?
- Jeg har anbefalt flere venner, men har ikke mottatt belønningskreditt for det. Er det noe annet jeg må gjøre?