Hvordan bestiller jeg?

Sikker og enkel handel

1. Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Du kan bestille ditt ønskede produkt online, over telefon eller ved å sende en e-post:

• Handle på nett i vår nettbutikk. Velg de ønskede produktene i hovedkategori "Butikk og priser", gå deretter til "handlekurven" for å fortsette og fullføre kjøpet.
• Ring vår svensktalende kundeservice og bestill over telefon: + 46 8 522 100 50
• Send oss bestillingen via e-post til: info@trionic.se. Vi trenger ditt navn,  adresse, telefonnummer, ønsket betalingsmåte og hva du ønsker å bestille.

2. Hvis jeg har spørsmål, hvor får jeg hjelp?

Ring vår svensktalende kundeservice: + 46 8 522 100 50

Eller send oss spørsmål og forespørsler via e-post til: info@trionic.se

3. Hvor mye koster frakten?

Alle Veloped- og Walker-modeller og bestillinger over 2000 NOK,  leveres gratis innenfor EU.

For bestillinger under 2000 NOK blir fraktkostnaden oppgitt før du bekrefter bestillingen.

4. Hvordan kan jeg betale?

Du kan velge mellom følgende betalingsalternativer:

• Kortbetaling – Visa / Mastercard
• Faktura med 14 dagers forfall.
• PayPal
• Bankoverføring
• Klarna

5. Hvordan sendes Veloped / Walker?

Vi benytter UPS/Postnord til forsendelse av Veloped/Walker.

Gratis frakt av Veloped/Walker inkluderer hjemkjøring på døra. Når Veloped/Walker er sendt, mottar du et leveringsvarsel fra UPS, slik at du kan spore forsendelsen.

Forsendelsen tar vanligvis 3-4 arbeidsdager, alt etter hvor du bor.

6. Hva skjer hvis ikke jeg er fornøyd med Velopeden eller Walkeren?

Kjøpet av en Veloped/Walker inkluderer en 14-dagers returrett, forutsatt at du bor i et land innenfor EU/EØS.

Hvis du ikke er fornøyd med din Veloped eller Walker, kontakt oss innen 14 dager etter mottak for å sende den i retur.

Trionic Sverige AB tar kostnadene for retur av Veloped/Walker, forutsatt at den returneres i samme tilstand som da den ble levert, og i originalemballasjen. Veloped/Walker hentes fra hjemmeadressen din av UPS.

For land utenfor EU/EØS tilbyr vi ikke returrett, med mindre den leverte Veloped/Walker er defekt, eller hvis du ikke har mottatt den modellen du hadde bestilt.