Abonner på nyhetsbrev
Jeg ønsker å bli varslet iblant via e-post når nye produkter eller kampanjer kommer.
Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?
MVA-lette
Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer
Bestillinger og leveranser
-
Bestillinger
- Dekker helseforsikring eller stønad kostnaden for en Trionic?
- Hva er forskjellen mellom Veloped Sport, Tour og Trek?
- Hva er fraktkostnadene?
- Hva er prisen på produktet?
- Hva er åpningstidene for Trionics kundeservice?
- Hvilke rullatorer kommer med garanti og kundestøtte etter salg?
- Hvor kan jeg se eller prøve en Trionic?
- Hvordan bestiller jeg en gratis katalog?
- Hvordan bestiller jeg en Trionic rullator?
- Hvordan endrer jeg bestillingen eller får en kopi av fakturaen?
- Hvordan får jeg refusjon?
- Hvordan kan jeg kontakte Trionics kundeservice?
- Hvordan leveres produktet mitt?
- Jeg har ikke mottatt ordrebekreftelsen min
- Kan jeg hente produktet mitt på lageret deres?
- Krever Trionic-dekket en slange?
- Må jeg være hjemme for leveringen?
-
Leveranse
- Bestillingen og pakken min er over en uke forsinket, og det ser ikke ut til at den har blitt sendt på over en uke?
- Er levering til døren inkludert, og er rullatorene enkle å komme i gang med?
- Finnes det leverandører av rullatorer for mobilitet som tilbyr gratis prøveperioder eller retur?
- Hva gjør jeg hvis forsendelsen er synlig skadet ved levering?
- Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når bestillingen min leveres?
- Hvor kan jeg finne rullatorer designet for eldre brukere med stabilitetsbehov?
- Hvordan kan jeg forhåndsbestille hvis en modell er utsolgt?
- Hvorfor er ikke dette produktet tilgjengelig for betaling i din region?
- Hvorfor er ikke frakten gratis på alle bestillinger?
- Hvorfor sendes de oppladbare Trionic-lampene kun med UPS?
- Kan jeg endre leveringsadressen på DHL-forsendelser?
- Kan jeg hente rullatoren min på lageret deres?
- Kan jeg spesifisere tidspunktet for DHL-levering?
- Kan noen andre enn meg motta DHL-leveringen?
- Leverer dere til Russland eller Hviterussland?
Returer og klager
-
Returer og klager
- Hva bør jeg gjøre hvis jeg har en klage?
- Hva er returreglene deres i EU?
- Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd med Veloped eller Walker?
- Hvor lang tid vil det ta før jeg får refundert returen min?
- Hvordan fungerer returer?
- Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?
- Hvordan pakker man en Veloped for returforsendelse?
Kjøp og betalinger
- Slik kjøper du en Trionic rullator i Italia: 4 % moms, ASL og skattefradrag
-
APA
-
Betalinger
- Blir Veloped/Rullatorer betalt eller subsidiert av helseforsikringen min?
- Det er noe galt med bestillingen min. Må jeg fortsatt betale for den?
- Er jeg kvalifisert for å betale med Klarna?
- Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt en e-post med betalings- eller kontoutskriftsinformasjonen min?
- Hva må jeg oppgi når jeg foretar et kjøp med Klarna?
- Hva skjer hvis jeg ikke kan betale til Klarna?
- Hva skjer med tilbakebetalingsavtalen hvis jeg kansellerer eller returnerer bestillingen min?
- Hva trenger du for å gjøre en bankoverføring?
- Hvilke betalingsalternativer godtar Trionic?
- Hvordan administrerer jeg Klarna-kontoen min?
- Hvorfor blir ikke kortet mitt akseptert?
- Kan jeg bestille og betale etter levering?
- Kan jeg betale i avdrag?
- Når forfaller Klarna-betalingen min?
-
Kjøp med Klarna
-
Kjøpe
- Betaler den tyske sykekassen (Krankenkasse) for en Trionic?
- Dekkes Trionic-rullatorene av forsikringsselskaper i Australia?
- E-postadresse når du er logget inn
- Er betalingsinformasjonen min trygg?
- Finnes det en forhandler i USA?
- Har du et hjelpemiddelnummer?
- Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke kan fortsette med betalingen?
- Hva er den fysiske adressen til Trionic?
- Hva er et system med fritt valg?
- Hva er Klarnas kjøperbeskyttelsespolicy?
- Hva om PayPal-betalingen min ikke gikk gjennom?
- Hvilke betalingsalternativer tilbyr dere?
- Hvilke rullatormodeller anbefales for daglig bruk utendørs?
- Hvilken garanti og ettersalgsservice følger med en Trionic-rullator?
- Hvor kan jeg finne en forhandler eller butikk for Trionic-produkter?
- Hvor kan jeg kjøpe pålitelige rullatorer i nærheten av meg?
- Hvor mye betaler den tyske Krankenkasse for en Trionic-rullator?
- Hvordan får jeg mest for pengene på en lett utendørs rullator?
- Hvordan håndteres trygdedekning i Frankrike?
- Hvordan kan jeg bestille et Trionic-produkt?
- Hvorfor mislyktes kortbetalingen min?
- Import-mva
- Jeg er forhandler, butikk eller institusjon – hvordan får jeg priser og et tilbud?
- Kan jeg bruke resept fra lege til denne rullatoren?
- Kan jeg leie en utendørs rullator i Storbritannia?
- Kan jeg prøve en rullator før jeg kjøper, og hvordan fungerer retur?
- Problemer med å betale med 3D Secure?
- Problemer med å betale med kortet ditt i kassen?
- Samarbeider dere med hjelpemiddelbutikker (Sanitätshäuser) i Tyskland?
- Tilbyr Trionic rabatter eller kampanjekoder?
-
Krankenkasse
-
PGB
Rehabilitering og støtte
-
Beste utendørs rollator
- Bør jeg velge den letteste rullatoren?Den letteste rullatoren er ikke alltid best utendørs: større hjul og luftdekk gir jevnere og mer stabil gange på ujevnt underlag enn små, harde hjul. Les hele svaret →
- Er en terrenggående premiumrullator verdt prisen sammenlignet med en vanlig rullator?Er du ofte utendørs, er en terrenggående premium-rullator verdt det: større luftdekk, sterkere ramme og bedre styring gir komfort og lang levetid. Les hele svaret →
- Hvilken rullator er best for blandet terreng utendørs?For blandet utendørsterreng gir Trionic Walker 12er best balanse mellom komfort, stabilitet og manøvrerbarhet, med 12″/31 cm luftdekk og Syncro-styring. Les hele svaret →
- Hvilken rullator er best for eldre som trenger ekstra stabilitet?For eldre som trenger ekstra stabilitet gir større luftdekk, bred hjulavstand og Syncro-styring en stødigere gange enn en vanlig innendørsrullator. Les hele svaret →
- Hvilken rullator er best for fortau, parker og daglige ærend?Til fortau, parker og daglige ærend er kompakte Trionic Walker 9er best: punkteringsfrie 9″/23 cm PU Super Soft-dekk gir jevn og vedlikeholdsfri gange. Les hele svaret →
- Hvilken rullator er best for grovere stier eller skogsveier?På ulendte stier og skogsveier er Trionic Walker 14er best i Walker-serien: 14″/36 cm luftdekk ruller lett over røtter, hjulspor og løs grus. Les hele svaret →
- Hvilken rullator er best for personer med leddgikt eller svakt grep?Ved leddgikt eller svakt grep: se etter ergonomiske håndtak, lett Syncro-styring og enkle bremser. Trionic har også enhåndsbrems. Les hele svaret →
- Hvilken rullator er best for pålitelig daglig bruk utendørs?Trionic Walker 12er er beste allround utendørsrullator: 12″/31 cm luftdekk, Syncro-styring og innebygd sete for stødig gange på grus og brostein. Les hele svaret →
- Hvilket ganghjelpemiddel er best for krevende terreng utendørs?I det mest krevende terrenget yter trehjuls Trionic Veloped best, med luftdekk, framfjæring og patentert klatrehjul for røtter og fortauskanter. Les hele svaret →
- Bør jeg velge den letteste rullatoren?
-
Kundestøtte
- Forhindrer rullatorer fall?
- Hva er den beste rullatoren for personer med ataksi?
- Hvem oppfant rullatoren?
- Hvilken rullator er best for strandturer?
- Lager Trionic en bariatrisk rullator?
- Selger Trionic rullatorer med garanti og kundestøtte etter salg?
- Trenger jeg et ganghjelpemiddel eller en rullator?
-
Rollator for langvarig bruk
- Er det bedre å kjøpe en utendørsrullator av høy kvalitet?Er en premium utendørsrullator verdt det? En Trionic koster mer i innkjøp, men varer i årevis med utskiftbare deler og lavere kostnad per bruksår. Les hele svaret →
- Hvilken hjulstørrelse er best for en utendørsrullator?Hvilken hjulstørrelse er best utendørs? Hjul på 12–14″ (31–36 cm) ruller best over fortau, grus og gress – tilpass Walker-modellen til terrenget. Les hele svaret →
- Hvilket vedlikehold krever en utendørsrullator?Hvor mye vedlikehold krever en utendørsrullator? Svært lite: sjekk dekktrykk og bremser, og skift slitedeler. Enkelt stell holder den gående i årevis. Les hele svaret →
- Hvordan velger jeg en utendørsrullator som varer i mange år?Slik velger du en utendørsrullator som varer: rustfri aluminiumsramme, kvalitetskomponenter og utskiftbare slitedeler. Se hvordan Trionic står seg. Les hele svaret →
- Kan en utendørsrullator brukes i alle årstider?Kan en utendørsrullator brukes hele året? Ja — Trionics luftfylte dekk på 12″/31 cm og 14″/36 cm har grep på vått, gruset og ujevnt underlag i alle årstider. Les hele svaret →
- Kan jeg bruke en utendørsrullator hver dag?Kan man bruke en utendørsrullator hver dag? Ja – Trionic Walker og Veloped er bygget for daglig bruk, med luftdekk, Syncro-styring og solide bremser. Les hele svaret →
- Er det bedre å kjøpe en utendørsrullator av høy kvalitet?
-
Trionic Walking
- Beste rullator ved MS — Trionic ved multippel sklerose
- Er det god trening å gå med rullator?
- Hva er den beste grunnleggende rullatorteknikken?
- Hva er fordelene med Veloped?
- Hva er Trionic Walking?
- Hva er Velopeds historie?
- Hva med å redusere kroppsbelastning og stress med Trionic Walking?
- Hvor finner jeg 12-ukers gåprogrammet?
- Kan Trionic Walking hjelpe deg med å forbrenne flere kalorier?
-
Hjelpeprogrammer
- Dekkes rullatoren av den franske helseforsikringen?
- Hvordan få finansiering til en rullator i Mexico?
- Hvordan får jeg tak i en rullator hvis jeg har en funksjonsnedsettelse i Norge?
- Hvordan får jeg tak i en rullator i Sverige, og finnes det finansiering?
- Hvordan får man tak i en rullator eller Trionic Veloped i Finland?
- Hvordan får man tak i en rullator til en person med funksjonsnedsettelse i Chile?
- Hvordan kan du finansiere eller samle inn penger til en Trionic Veloped, rullator eller gåstol?
Produktpleie og serviceinstruksjoner
Konto og belønninger
-
Belønningskreditter
- Er det en grense for hvor mye belønningskreditt jeg kan tjene?
- Har kredittene og fordelene mine noen kontantverdi?
- Hva skjer med Trionic Rewards-kreditten min hvis jeg returnerer et produkt eller hvis en bestilling blir kansellert?
- Jeg har anbefalt flere venner, men har ikke mottatt belønningskreditt for det. Er det noe annet jeg må gjøre?
- Utløper Trionic Rewards-kreditt?
-
Fordeler
-
Henvisninger
- Hva er en ambassadør?
- Hva om jeg henviser noen som glemmer å bruke henvisningskoden min?
- Hvor finner jeg henvisningslenken min?
- Hvordan kan jeg henvise en venn?
- Hvordan kan jeg spore statusen til henvisningene mine?
- Jeg anbefalte venner til Trionic før Trionic Rewards-programmet eksisterte. Får jeg ikke noe for det?
- Kan jeg henvise kunder fra andre land?
-
Medlemskap
- Hva er Trionic ambassadøravtale?
- Hva er Trionic Rewards?
- Hva godtar jeg ved å bli med i Trionic Rewards?
- Hvem er kvalifisert til å bli med i Trionic Rewards?
- Hvordan registrerer jeg meg for Trionic Rewards?
- Jeg har allerede en konto. Må jeg opprette en ny for å tjene belønninger?
- Jeg har en gammel eller flere e-postadresser og ønsker å kombinere kontoene og inntektene mine?
- Kan fordelene mine med Trionic Rewards noen gang endres?
- Kan Trionic Rewards bli avsluttet?
- Koster det noe å begynne å tjene Trionic-belønninger?
Produkter og tjenester
-
General
- Er det mulig å sette ski på Trionic Walker eller Veloped?
- Er rullatoren montert ved levering?
- Er rullatoren sammenleggbar?
- Er ryggstroppen på rullatoren Walker avtakbar?
- Er større hjul bedre på en rullator?
- Er Trionics rullatorer og ganghjelpemidler egnet for personer med leddgikt?
- Får Veloped eller Walker plass i en SUV eller et bagasjerom?
- Har dere lakkstift til bestemte modeller?
- Har dere rullatorer med underarmsstøtte?
- Har rullatoren en fortauskantassistent?
- Har Trionic Veloped sitteplass?
- Hva er BioKork?
- Hva er bredden på Walker/Veloped-rullatorene?
- Hva er den beste måten å fly med en rullator på?
- Hva er den sikreste rullatoren?
- Hva er dimensjonene på rullatoren Walker?
- Hva er fordelene med en terrengrullator?
- Hva er fordelene med rullatorer?
- Hva er forskjellen mellom Trionic Walker og Trionic Veloped?
- Hva er riktig lufttrykk for Veloped/Walker-dekkene mine?
- Hva er Trionic-rullatorer laget av, og tåler de gjørme, steiner og ulendt terreng?
- Hva er Trionics designfilosofi?
- Hva er Trionics kvalitetsmisjon?
- Hva følger med rullatoren?
- Hva om det luftfylte dekket mitt punkterer?
- Hvem gir garanti når jeg bestiller en Trionic-rullator på nett?
- Hvem skal ta seg av vedlikehold eller reparasjoner på Walker/Veloped?
- Hvilke dekk har Trionic Walker?
- Hvilke endringer er gjort i designen på de nye golfbagene?
- Hvilke er de beste funksjonene å se etter i en utendørs rullator?
- Hvilke farger finnes hver Trionic-modell i?
- Hvilke grep bør jeg velge?
- Hvilke slanger bør jeg velge?
- Hvilken Veloped/Walker ville du anbefale for lengre turer på ujevnt eller sandholdig underlag, f.eks. på stranden?
- Hvilket merke tilbyr rullatorer med justerbar høyde?
- Hvilket tilbehør finnes til min Trionic?
- Hvilket tilbehør passer til min Walker eller Veloped?
- Hvor er Trionic laget?
- Hvor finner jeg produktnummeret og/eller serienummeret mitt?
- Hvor høyt og hvor bredt er setet?
- Hvor kan jeg finne videoer om produktene?
- Hvor kan jeg kjøpe reservedeler, og hvordan finner jeg riktig del?
- Hvor mye vekt kan rullatoren holde?
- Hvordan endrer jeg innstillingene på Veloped klatrehjul mellom terreng- og bymodus?
- Hvordan finner jeg riktig gripehøyde på rullatoren min?
- Hvordan kan du transportere Velopeden/rullatoren din på et sykkelstativ?
- Hvordan kan jeg få rullatoren min servicet?
- Hvordan kan opplevelsen min med Trionic forbedres ved å registrere meg?
- Hvordan monterer jeg et monopod på Trionic-rullatoren min?
- Hvordan måle størrelsen på håndgrepet?
- Hvordan plasserer man Walker-rullatoren i bagasjerommet på bilen?
- Hvordan pumpe opp Trionic rullatordekk?
- Hvordan tar jeg av/fester jeg Walker-setetrekket?
- Hvorfor er det ene forhjulet på Velopeden høyere enn det andre?
- Hvorfor får jeg vondt i hendene når jeg går med rullator?
- I hvilken høyde bør jeg trille rullatoren min?
- Kan du dytte noen i en rullator?
- Kan du montere bremsen på Walker før du leverer den?
- Kan jeg la Trionic-en min stå ute i all slags vær?
- Kan jeg prøve en Veloped eller Walker før jeg kjøper?
- Kan jeg ta med en rullator til kabinen når jeg flyr?
- Kan jeg ta med meg Trionic Veloped-en min på et fly?
- Kan man få plass til Trionic-rullatoren i en bil?
- Kan Trionic Walker brukes om vinteren på snø?
- Kommer alle Trionic Velopeder og Walkers ferdig montert?
- Lager Trionic elektriske rullatorer, kombinerte rullator-rullestoler eller andre hjelpemidler?
- Leveres Veloped med dekk?
- Sammenlign Trionic Veloped og en Trionic Walker på humpete underlag?
- Selger dere brukte eller renoverte rullatorer?
- Selger dere elektriske eller motorassisterte rullatorer?
- Tilbyr Trionic en garanti?
- Toll på ganghjelpemidler i USA
- Vil jeg kunne håndtere og bruke Trionic-rullatorene?
-
Veloped
- Er en Veloped like stabil som en rullator med fire hjul?
- Er tekstilsettet til Veloped inkludert i leveransen?
- Hva er en Veloped?
- Hva er forskjellen mellom Veloped-modellene?
- Hva er Trionic klatrehjul?
- Hva gjør ryggstøttepolstringen?
- Hvilke Veloped-dekk bør jeg velge?
- Hvilken Trionic-størrelse passer til høyden min?
- Hvor stor er Trionic Veloped-kurven?
- Hvor tung er Velopeden?
- Hvordan bruker og fester man det integrerte regntrekket?
- Hvordan bytter jeg håndtakene på Velopeden min?
- Hvordan fungerer stokkholderen på Trionic Veloped?
- Hvordan plasserer man Velopeden i bagasjerommet på bilen?
- Hvorfor er Veloped oppgitt å være en trehjuling, men den har fire hjul?
- Hvorfor har Veloped-modellene forskjellige vekter?
- Kan jeg bruke Veloped med én hånd?
- Kan jeg jogge eller løpe med en Veloped?
- Kan Trek sete-/skulderveske brukes på de andre Veloped-modellene, som Sport?
- Kan vi gå ut i sjøen med Velopeden?
- Passer Veloped Large for meg?
-
Walker
- Er det komfortabelt selv med solide dekk på rullatorer?
- Er Trionic Walker-kurven avtakbar?
- Er Walker 9er en kombinert innendørs- og utendørsrullator?
- Har Trionics rullatorer en veske eller kurv til oppbevaring?
- Har Trionics rullatorer ergonomiske håndtak?
- Hva er fordelene med å bruke en rullator?
- Hva gjør Trionic Walker 9er forskjellig fra en tradisjonell innendørs rullator?
- Hvem bør bruke en rullator?
- Hvilke dekk bør jeg velge til Trionic Walker?
- Hvilken ryggstøtte bør jeg velge?
- Hvor tung er Trionic Walker-rullatoren?
- Hvordan bytter jeg grepene på Walker-en min?
- Hvordan kontrollere hastigheten på rullatoren din?
- Hvordan tar jeg av/fester Walker-kurven?
- Hvorfor må alle hjulene være på bakken når man går med rullator?
- Kan du bruke en rullator på gress?
- Kan du sitte på en rullator og bli dyttet?
- Kan en rullator tilpasses høyden og kroppsbygningen min?
- Kan jeg bruke Trionic X-Country-dekkene på Trionic Walker?
- Kan jeg justere håndtakshøyden på en Trionic-rullator?
- Kan jeg montere 14-tommers hjul på en Trionic Walker 12er?
- Kan rullatoren Trionic Walker 9er brukes til turer utendørs?
- Kan rullatorer forhindre fall hos eldre?
- Kan Trionics rullatorer felles sammen, og er de enkle å transportere?
- Rullator med store hjul – hva betyr det, og hvem passer det for?
- Tilbyr Trionic en innendørs rullator?
-
Sammenleggbar krakk
- Hva brukes forsterkningsstroppen Steady til?
- Hva kan jeg gjøre hvis et bein knirker når jeg folder det ut?
- Hva menes med at den sammenleggbare krakken har to sittestillinger?
- Hva skal man gjøre hvis leggen løsner når man trekker den inn?
- Hvordan vet jeg hvilken Trionic Comfort-krakk jeg skal bestille?
- Hvorfor har den 3-beinte sammenleggbare krakken så høy maksimal vektkapasitet?
- Hvorfor vil ikke det ene underbeinet på krakken min skyves sammen inn i overbeinet, og hva kan jeg gjøre?
- Kan en sammenleggbar krakk brukes i sanden?
- Kan jeg bruke den sammenleggbare krakken min som en bærbar trappekrakk?
Feilsøking
-
Veloped
- Er det mulig å bygge om en Veloped fra 12" til 14"?
- Hva om jeg har problemer med å svinge og styre Velopeden min?
- Hvordan bytter jeg ut håndtakene på en Veloped fra 2008–2014?
- Hvordan senke/heve gripehåndtaket på Velopeden?
- Hvordan utfører jeg service og vedlikehold på min Trionic Veloped?
- Sammenleggingsknappen på Veloped holder ikke eller blir sittende inne – hva gjør jeg?
- Trionic-klatrehjulet falt av, og jeg får det ikke til å holde seg fast lenger. Hva gjør jeg nå?
-
Walker
- Dessverre knirker hjulet mye når jeg går. Hva kan jeg gjøre?
- Har det fremre høyre Walker-hjulet begynt å vingle og dreie sidelengs?
- Hva skal jeg gjøre hvis det er en tikkelyd i Trionic Walker når jeg svinger?
- Hvordan bytter jeg låsen på en Trionic Walker?
- Hvordan bytter jeg setet på Trionic Walker?
- Hvordan fester jeg den røde stroppen til Trionic Walker?
- Hvordan fjerne og bytte dekk på Walker 9er?
- Hvordan justerer jeg Trionic Walker Syncro-styringen?
- Hvordan løser man den knirkende lyden på en Walker?
- Hvordan monterer jeg Syncro-styrereimen?
- Hvordan sentrerer jeg Trionic-bremsen?
- Serviceguide: Walker
- Walker er tung å legge sammen, eller sammenleggingslåsen sitter fast – hva gjør jeg?
-
Tjenester
-
Bremser
- Bremsehendelen på den ene siden har ingen bremseeffekt?
- Bremsen min er slitt, hvordan bytter jeg den?
- Hvordan fjerner/monterer jeg bremsenav på en Trionic?
- Hvordan justerer jeg bremsekabelstrammingen på Veloped/Walkeren min?
- Hvordan justerer jeg bremsene på Veloped/Walkeren min?
- Hvordan kan jeg fjerne vaieren/vaierhodet fra bremsespaken?