Vi sender deg gjerne vår katalog HELT gratis!
Klikk på knappen for å bestille din katalog kostnadsfritt hjem i postkassen.
Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?
Problemer med å betale med kortet ditt i kassen?
Kortet har blitt avvist av en ukjent årsak. Kunden bør kontakte banken sin for mer informasjon.
Noen banker og kortselskaper blokkerer ofte større kortbetalinger til utlandet som standard. Dette er mest sannsynlig årsaken til at kortbetalingen din ikke gikk gjennom.
Kontakt banken din (hvis debetkort) eller kortselskapet ditt (hvis kredittkort) og be dem om å godkjenne kjøpet ditt manuelt. Hvis de ikke kan gjøre dette, be dem om å godta det kommende kjøpet ditt og deretter legge inn en ny bestilling i nettbutikken vår.
Et eksempel på hvorfor kortet kan bli avvist, er at det plutselig brukes i en ny setting. Noen ganger kan bruk av kortet i et annet land utløse en blokkering, eller for eksempel kan en transaksjon med høy verdi gjort klokken 03.00 fra en utenlandsk selger uten ekstra autentisering utløse noen for mange risikokontroller på utstedersiden. Ring eller kontakt banken din og gi dem beskjed om transaksjonen – spesielt når transaksjonen finner sted utenfor landet der kundens bank befinner seg.
Et annet alternativ er å velge PayPal-betalingsalternativet i kassen og deretter betale med kort uten å bruke en PayPal-konto. (Alternativet er tilgjengelig selv om PayPal prøver å skjule det.)
Du kan også velge Klarna – Betal senere, som er en kortbetalingstjeneste. Klarna samler inn kortdetaljene separat.
Vi beklager alt dette, men problemet skyldes banker og kortselskaper.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, kan du velge Forhåndsbetaling som et alternativ, så hjelper vi deg med å overføre penger manuelt med en internasjonal bankoverføring i din løkale bank.
Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg. Takk for tilbakemeldingen din!
Vennligst gi oss tilbakemelding eller spør oss via:
- +46 8 522 100 50
- Chat med oss
- Post
Or share your feedback directly:
Les og oppdag mer om vår rullator av premium kvalitet
Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer