Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?

Problemer med å betale med kortet ditt i kassen?

Kortet har blitt avvist av en ukjent årsak. Kunden bør kontakte banken sin for mer informasjon.

Noen banker og kortselskaper blokkerer ofte større kortbetalinger til utlandet som standard. Dette er mest sannsynlig årsaken til at kortbetalingen din ikke gikk gjennom.

Kontakt banken din (hvis debetkort) eller kortselskapet ditt (hvis kredittkort) og be dem om å godkjenne kjøpet ditt manuelt. Hvis de ikke kan gjøre dette, be dem om å godta det kommende kjøpet ditt og deretter legge inn en ny bestilling i nettbutikken vår. 

Et eksempel på hvorfor kortet kan bli avvist, er at det plutselig brukes i en ny setting. Noen ganger kan bruk av kortet i et annet land utløse en blokkering, eller for eksempel kan en transaksjon med høy verdi gjort klokken 03.00 fra en utenlandsk selger uten ekstra autentisering utløse noen for mange risikokontroller på utstedersiden. Ring eller kontakt banken din og gi dem beskjed om transaksjonen – spesielt når transaksjonen finner sted utenfor landet der kundens bank befinner seg.

Et annet alternativ er å velge PayPal-betalingsalternativet i kassen og deretter betale med kort uten å bruke en PayPal-konto. (Alternativet er tilgjengelig selv om PayPal prøver å skjule det.)

Du kan også velge Klarna – Betal senere, som er en kortbetalingstjeneste. Klarna samler inn kortdetaljene separat.

Vi beklager alt dette, men problemet skyldes banker og kortselskaper. 

Hvis du ikke klarer å løse problemet, kan du velge Forhåndsbetaling som et alternativ, så hjelper vi deg med å overføre penger manuelt med en internasjonal bankoverføring i din lokale bank.

Klikk her hvis du ønsker mer detaljert informasjon.

Les og oppdag mer om vår rullator av premium kvalitet

Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer

Bestillinger og leveranser

Returer og klager

Kjøp og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleie og serviceinstruksjoner

Konto og belønninger

Produkter og tjenester

Feilsøking

Min konto og historikk

Brukeromtaler    

  • Akkurat hva vi så etter!…

    Den første jeg kjøpte var Veloped Tour-versjon til min mor, og jeg ble veldig positivt overrasket! Kvaliteten til den hun bruker nå er latterlig i forhold til denne. Nå har jeg bestilt en til faren min. Jeg vil definitivt anbefale den. Jeg er overbev…

  • Å herregud, alle stedene jeg kan gå!…

    Jeg elsker min Veloped.
    Den har forandret livet mitt! Jeg er ikke redd for å gå på gresset i hagen min eller til barnebarnas atletiske leker, stier uten asfalt, elleri noen annen form for litt ujevnt terreng, tenker på fortau, trær som har falt og…

  • Glad for å ha det!…

    Ikke hatt bruk for den ennå, men glad jeg har den…

  • Jeg har hatt min Veloped i 2 år nå og er veldig fornøyd.…

    Den er lett å manøvrere, stabil, laster mye og den ser kul ut. Jeg har prøvd andre rullatorer med punkteringsfrie dekk, men får muskelsmerter i armene av dem. Det får jeg ikke med de luftfylte dekkene til Veloped. Rullatoren fungerer utmerket i skoge…

  • Veloped i det sørvestlige Tyskland (Schwarzwald)…

    Jeg er veldig entusiastisk over min Veloped. Siden jeg er snart 87 år og dessverre ikke lenger kan gå i skogen med gåstaver, søkte datteren min etter et alternativ til den 'vanlige' rullatoren og hun fant denne veldig raskt, hun bestilte den og den k…

  • Går hver uke nå!…

    Veloped Sport har gjort at jeg kan nyte å gå turer igjen! jeg er 59 år gammel og har cerebral parese. Jeg har vanskelig for å gå uten noen form for hjelp. Typiske turgåere begrenset hvor jeg kunne gå. Min Veloped Sport kan gå nesten hvor som helst! T…

  • Jeg er glad jeg kjøpte denne dyre rullatoren…

    Jeg har ingenting å klage over, jeg er helt fornøyd. I en alder av 91 år og med noen få plager tar jeg mine raske turer hver dag for å få i gang sirkulasjonen. (Jeg kunne ikke gå raskt med min gamle rullator. ) Å laste den inn i bilen er ikke noe pro…

  • Effektiv og pålitelig levering...…

    En effektiv og pålitelig levering.
    Jeg har et slepende ben og svak muskelkraft i bena. Velopeden har gjort det mulig for meg å gå i det meste av terreng og har gitt meg gleden av å gå tilbake. Bortsett fra å skyve i oppoverbakke forbedrer den defini…

  • Utmerket…

    Elsker den, har hjulpet meg til å gå lenger enn jeg pleide, da jeg kan sitte ned, ta en pause og gå videre. Den har det mest komfortable setet. Anbefaler den på det sterkeste. Den er også flott for min eldre hund når hun blir sliten.…

Abonner på nyhetsbrev