Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvordan bestiller jeg?

Trygg og enkel shopping

0px; tekststørrelsesjustering: auto;">1. Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Du kan bestille ønskede produkter på nett, via telefon eller ved å sende en e-post:

  • Handle på nett i nettbutikken vår. Velg ønskede produkter under hovedkategorien «BUTIKK OG PRISER», og gå deretter til «HANDLEKURV» for å fortsette og fullføre kjøpet.
  • Ring vår engelsktalende kundeservice og legg inn bestillingen din på telefon: +46-8-522 100 50
  • Send oss bestillingen din via e-post til: info@trionic.se. Vennligst oppgi leveringsadresse, telefonnummer, ønsket betalingsmåte og hva du ønsker å bestille.

2. Hvis jeg har spørsmål, hvordan kan jeg få hjelp?

Ring vår engelsktalende kundeservice: +46-8-522 100 50

Eller send oss dine spørsmål og henvendelser via e-post til: info@trionic.se 

3. Hvor mye koster frakten?

Alle Veloped- og Walker-modeller, og alle bestillinger over €200, inkluderer gratis frakt innenfor EU. 

For bestillinger under €200, er fraktkostnadene angitt før du bekrefter bestillingen.

4. Hvordan kan jeg betale?

Du kan velge mellom følgende betalingsalternativer:

  • Kortbetaling – Visa/Mastercard
  • PayPal
  • Manuell betaling/Bankoverføring 

5. Hvordan sendes Veloped/Walkeren min?

Veloped/Walkeren din sendes med UPS.

Gratis frakt av din Veloped/Walker inkluderer hjemlevering på døren din. Når Veloped/Walker er sendt, vil du motta en forsendelsesmelding fra UPS, slik at du kan spore forsendelsen.

Forsendelsen tar vanligvis 3–4 virkedager, alt avhengig av leveringsadressen din.

6. Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd med Veloped eller Walker?

Kjøpet ditt av en Veloped/Walker inkluderer 14 dagers returrett, forutsatt at du bor i et land i EU.

Hvis du ikke er fornøyd med Veloped eller Walker og ønsker å returnere rullatoren, kan du kontakte oss innen 14 dager etter at den ble sendt.

Trionic Sverige AB dekker kostnadene for returforsendelsen av Veloped/Walker, forutsatt at den returneres i samme stand som den ble levert, og i originalemballasjen. Veloped/Walker hentes fra hjemmeadressen din av UPS.

For land utenfor EU kan vi ikke tilby deg noen returmulighet med mindre den leverte Veloped/Walkeren er defekt eller hvis du ikke har mottatt riktig modell du har bestilt.

Les og oppdag mer om vår rullator av premium kvalitet

Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer

Bestillinger og leveranser

Returer og klager

Kjøp og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleie og serviceinstruksjoner

Konto og belønninger

Produkter og tjenester

Feilsøking

Min konto og historikk

Brukeromtaler    

  • Forventningene ble oppfylt…

    Etter en raskere levering enn forventet, var det et problem med en av de to bremsene. Vi mottok en nøyaktig beskrivelse av hvordan vi kunne løse problemet på telefon og på e-post. Siden da, se ovenfor.…

    Walker 9er st. M svart/svart/grå
    av Gerhard Kuchenbuch
  • Veldig bra…

    Veldig bra, grundig og rask konsultasjon på chatten, alltid veldig vennlige, rask levering, lett å forstå og punktlig, alt tilleggsutstyr var montert på velopeden, det var bare dekkene som måtte settes på. Velopeden er bare super, datteren min har ig…

  • En drømmemaskin…

    Jeg tilbrakte mange, mange timer på Trionic sin facebook-gruppe, og stilte spørsmål, leste alle kundeanmeldelsene om alle aspekter av Veloped. Jeg la inn bestillingen for min for 12" Tour-versjon basert på de strålende og også ganske ærlige anmeldels…

  • Veloped`en ble raskt levert.....…

    Veloped'en ble levert raskt. Jeg er veldig fornøyd med teknologien og utstyret. Den kan benyttes svært godt i de tiltenkte områdene i byen og dens omgivelser, og tilbyr den lettelse og hjelp man håpet på. Det er jeg veldig godt fornøyd med. Jeg vekke…

  • Helt overbevist!…

    Veloped Tour er virkelig til stor hjelp for å ta en spasertur eller en fottur hvis du er kortpustet.

    Faktisk kan du sitte på det 30 cm dype setet når som helst, bremsene holder Veloped perfekt i ro. Armlenet og ryggstøtten er svært komfortabelt. J…

    Veloped Tour 14er M svart/refleks/rød
    av Kundin aus dem Schwarzwald
  • Trionic Veloped Sport…

    Jeg foretok første løp nylig i Cumbria på et ganske grovt og delvis skrått terreng. Den presterte ganske bra, selv om det var nødvendig med betydelig innsats for å hindre den i å svinge i skrått terreng. Men gitt mine fysiske ulemper, er den langt me…

  • Veldig fornøy - god stabilitet…

    Siden faren min fikk sin Veloped, har han gått mer og på en mye tryggere måte. Den gjør at han føler seg mye tryggere når han går.

    Vi er veldig fornøyde med vår Veloped og veldig glade for at vi kjøpte den. Sammenlignet med andre turgåere (vi hadd…

  • Ja, det er mange mennesker jeg har blitt kjent med bare fordi vi ruller …

    Med en nevrologisk skade som forårsaker skjelvende bein, kjøpte jeg en Trionic Sport for noen år siden.

    Med den tar jeg og hunden min en tur på to timer hver dag. Rullatoren er stabil og trygg.

    Den er kanskje mest effektiv om vinteren. Med gode…

  • Smiler fortsatt fra øre til øre.…

    Det har gått nesten ni måneder siden jeg kjøpte meg en Trionic Veloped, og det er fortsatt den beste investeringen som jeg noensinne har gjort. Selv om jeg bare kan gå korte avstander (prolaps L4/L5 og slitasjegikt i hoftene, samt lider av HCM), kan …

Abonner på nyhetsbrev

"> ?>