Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvordan bestiller jeg?

Trygg og enkel shopping

0px; tekststørrelsesjustering: auto;">1. Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Du kan bestille ønskede produkter på nett, via telefon eller ved å sende en e-post:

  • Handle på nett i nettbutikken vår. Velg ønskede produkter under hovedkategorien «BUTIKK OG PRISER», og gå deretter til «HANDLEKURV» for å fortsette og fullføre kjøpet.
  • Ring vår engelsktalende kundeservice og legg inn bestillingen din på telefon: +46-8-522 100 50
  • Send oss bestillingen din via e-post til: info@trionic.se. Vennligst oppgi leveringsadresse, telefonnummer, ønsket betalingsmåte og hva du ønsker å bestille.

2. Hvis jeg har spørsmål, hvordan kan jeg få hjelp?

Ring vår engelsktalende kundeservice: +46-8-522 100 50

Eller send oss dine spørsmål og henvendelser via e-post til: info@trionic.se 

3. Hvor mye koster frakten?

Alle Veloped- og Walker-modeller, og alle bestillinger over €200, inkluderer gratis frakt innenfor EU. 

For bestillinger under €200, er fraktkostnadene angitt før du bekrefter bestillingen.

4. Hvordan kan jeg betale?

Du kan velge mellom følgende betalingsalternativer:

  • Kortbetaling – Visa/Mastercard
  • PayPal
  • Manuell betaling/Bankoverføring 

5. Hvordan sendes Veloped/Walkeren min?

Veloped/Walkeren din sendes med UPS.

Gratis frakt av din Veloped/Walker inkluderer hjemlevering på døren din. Når Veloped/Walker er sendt, vil du motta en forsendelsesmelding fra UPS, slik at du kan spore forsendelsen.

Forsendelsen tar vanligvis 3–4 virkedager, alt avhengig av leveringsadressen din.

6. Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd med Veloped eller Walker?

Kjøpet ditt av en Veloped/Walker inkluderer 14 dagers returrett, forutsatt at du bor i et land i EU.

Hvis du ikke er fornøyd med Veloped eller Walker og ønsker å returnere rullatoren, kan du kontakte oss innen 14 dager etter at den ble sendt.

Trionic Sverige AB dekker kostnadene for returforsendelsen av Veloped/Walker, forutsatt at den returneres i samme stand som den ble levert, og i originalemballasjen. Veloped/Walker hentes fra hjemmeadressen din av UPS.

For land utenfor EU kan vi ikke tilby deg noen returmulighet med mindre den leverte Veloped/Walkeren er defekt eller hvis du ikke har mottatt riktig modell du har bestilt.

Les og oppdag mer om vår rullator av premium kvalitet

Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer

Bestillinger og leveranser

Returer og klager

Kjøp og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleie og serviceinstruksjoner

Konto og belønninger

Produkter og tjenester

Feilsøking

Min konto og historikk

Brukeromtaler    

  • Dette fantastiske kjøpet har gitt meg et nytt liv.…

    Jeg er en relativt ung kvinne som har blitt funksjonshemmet med dårlig mobilitet de siste 3 årene eller der omkring. Jeg visste at jeg trengte noe å støtte meg på når jeg er ute og går eller skal bære ting, men tradisjonelle gåhjelpemidler ga meg føl…

  • Veldig god kvalitet…

    Dyr, men verdt livskvaliteten det gir. I motsetning til en vanlig rullator. Den første dagen gikk jeg ca 8 km rundt et innendørs kjøpesenter. Jeg var sliten på slutten. Men noe jeg aldri kunne ha gjort før. Jeg har brukt den i ulendt terreng og på gr…

  • Veloped Trek er et umerket hjelpemiddel…

    Med Veloped Trek kan jeg gå lengre distanser igjen med glede. Den hjelper meg å reise meg opp slik at jeg kan puste bedre igjen. Fremfor alt setter jeg pris på at jeg med Veloped Trek kan gå igjen uten store anstrengelser langs stier i parken, skogen…

  • Ikke tenk på det engang, anskaff en!…

    Jeg har brukt Tour nå i et par uker. Er veldig overrasket over hvor forskjellig det er å gå nå. Har brukt en standard 4-hjuls rullator og gåingen var svært begrenset. Etter rundt cirka hundre meter ble smertene i ryggen så sterke at jeg måtte sette m…

  • Flott produkt…

    Enkel bestilling og veldig rask, pålitelig og problemfri levering.
    Jeg er helt begeistret for rullatoren. Den er veldig nyttig i hverdagen og reduserer risikoen for fall betraktelig. Den er verdt hver krone. Takk!…

  • Veloped Sport 14" M…

    Denne rullatoren har gitt meg livsgleden tilbake. Jeg kan nå gå lange turer og uten å få å få hjelp.

    Det sporty utseende til rullatoren er alltid et samtaleemne.

    Det er ekstraordinært at du kan gå så godt som oppreist, uten å ha skjev rygg. Jeg…

  • Hatt min Veloped Trek i ca 6 år…

    Hatt min Veloped Trek i ca 6 år, og er så imponert over kvaliteten og holdbarheten.

    Beste kunde- og ettersalgsservice jeg har hatt.

    Anbefaler dette firmaet på det sterkeste.…

  • Produktet har innfridd mine forventninger!…

    Det eneste jeg synes er irriterende er den konstante tikken/klakkingen fra forhjulets styring.…

  • Et produkt av høy kvalitet…

    Teknisk gjennomtenkt. Veldig god utførelse. Stabil og sikker i bruk. Perfekt for turer på grusveier og gater med brostein. Særlig godt egnet for pasienter med balanseforstyrrelser.

    Det eneste punktet som etter min mening kan forbedres, er beskrive…

Abonner på nyhetsbrev

"> ?>