Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvordan bestiller jeg?

Trygg og enkel shopping

0px; tekststørrelsesjustering: auto;">1. Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Du kan bestille ønskede produkter på nett, via telefon eller ved å sende en e-post:

  • Handle på nett i nettbutikken vår. Velg ønskede produkter under hovedkategorien «BUTIKK OG PRISER», og gå deretter til «HANDLEKURV» for å fortsette og fullføre kjøpet.
  • Ring vår engelsktalende kundeservice og legg inn bestillingen din på telefon: +46-8-522 100 50
  • Send oss bestillingen din via e-post til: info@trionic.se. Vennligst oppgi leveringsadresse, telefonnummer, ønsket betalingsmåte og hva du ønsker å bestille.

2. Hvis jeg har spørsmål, hvordan kan jeg få hjelp?

Ring vår engelsktalende kundeservice: +46-8-522 100 50

Eller send oss dine spørsmål og henvendelser via e-post til: info@trionic.se 

3. Hvor mye koster frakten?

Alle Veloped- og Walker-modeller, og alle bestillinger over €200, inkluderer gratis frakt innenfor EU. 

For bestillinger under €200, er fraktkostnadene angitt før du bekrefter bestillingen.

4. Hvordan kan jeg betale?

Du kan velge mellom følgende betalingsalternativer:

  • Kortbetaling – Visa/Mastercard
  • PayPal
  • Manuell betaling/Bankoverføring 

5. Hvordan sendes Veloped/Walkeren min?

Veloped/Walkeren din sendes med UPS.

Gratis frakt av din Veloped/Walker inkluderer hjemlevering på døren din. Når Veloped/Walker er sendt, vil du motta en forsendelsesmelding fra UPS, slik at du kan spore forsendelsen.

Forsendelsen tar vanligvis 3–4 virkedager, alt avhengig av leveringsadressen din.

6. Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd med Veloped eller Walker?

Kjøpet ditt av en Veloped/Walker inkluderer 14 dagers returrett, forutsatt at du bor i et land i EU.

Hvis du ikke er fornøyd med Veloped eller Walker og ønsker å returnere rullatoren, kan du kontakte oss innen 14 dager etter at den ble sendt.

Trionic Sverige AB dekker kostnadene for returforsendelsen av Veloped/Walker, forutsatt at den returneres i samme stand som den ble levert, og i originalemballasjen. Veloped/Walker hentes fra hjemmeadressen din av UPS.

For land utenfor EU kan vi ikke tilby deg noen returmulighet med mindre den leverte Veloped/Walkeren er defekt eller hvis du ikke har mottatt riktig modell du har bestilt.

Les og oppdag mer om vår rullator av premium kvalitet

Ønsker du å vite mer? Under finner du alt du trenger å lære om våre Veloped og Walkers rullatorer

Bestillinger og leveranser

Returer og klager

Kjøp og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleie og serviceinstruksjoner

Konto og belønninger

Produkter og tjenester

Feilsøking

Min konto og historikk

Brukeromtaler    

  • Fantastisk service!…

    Jeg er begeistret over at TRIONIC tilbyr alle reservedeler til min VELOPED. Og det er ikke alt – de tilbyr til og med en video som viser hvordan du installerer den.

    Alt fungerte perfekt. Våre tyske selskaper kunne definitivt lært et par ting av de…

  • Livsendring…

    Jeg kjøpte denne til min 82 år gamle mor. Hun elsket å gå på landet og stier i skogen, men hennes bekymringer for balansen stoppet henne. Hun klager over å bare kunne gå 1500 meter og måtte ta pauser. Jeg overrasket henne med en Veloped. Da hun så de…

  • Utmerket rullator…

    Kan nesten ikke tro at denne rullatoren har gjort en slik endring i livet mitt. Jeg kan gå over ujevnt terreng, brostein og ulendt terreng uten å måtte skyve hardere enn i jevnt terreng, og unngår dermed smerter i armer og skuldre. Rullatoren er veld…

  • Utmerket kundeservice…

    Enestående kundeservice. Jeg kontaktet selskapet da en pasient av meg hadde ødelagt rullatoren sin. Johan var så hjelpsom, fant ut hva som måtte byttes og sendte erstatningen gratis. Takk
    Siobhan…

  • Feltrapport etter ett års bruk…

    Annonsen og beskrivelsen i brosjyren er 100 % sann. Ingenting er overdrevet. Ufordelaktige eller ikke dekkene er ikke optimale. Luften går ut for fort. En sterkt funksjonshemmet person vil synes det blir svært vanskelig, fordi en bensinstasjon eller …

  • Erika…

    Det er en flott følgesvenn som jeg har fått teste i 14 dager. Jeg kan anbefale den til alle. Med den kan du overvinne alle hindringer. Jeg er svaksynt og på grunn av det beveget jeg meg svært usikkert når jeg var utendørs, men takket være min trofast…

  • Flott bedrift - Flott produkt…

    Jeg har nå brukt en solid Walker i 3 år. Jeg skulle ønske jeg hadde visst om Trionic fra begynnelsen! Min gamle rullator gikk i stykker for andre gang på 2 år. De hevdet at det var en terrengrullator, men den klarte tydeligvis ikke å holde tritt med …

  • Det finnes ikke noe bedre.…

    Jeg ville ikke vært uten Velopeden min lenger. Jeg har problemer med å gå, og jeg har også KOLS, så den hjelper meg der også, siden den er veldig smidig og manøvrerbar.…

  • Definitivt en gamechanger…

    Denne rullatoren er perfekt for min høyde, min forrige NHS-rullator var for lav, siden denne kan justeres til ditt riktige nivå, får jeg ikke lenger så vondt i ryggen, noe som igjen betyr at jeg kan gå lenger komfortabelt. Styringen er mye mer kontro…

Abonner på nyhetsbrev

"> ?>