Kundeservice – Trionic AB

Det er enkelt og fleksibelt å bestille fra Trionic. Du kan handle direkte gjennom nettbutikken vår, legge inn bestillingen din via telefon eller sende detaljene via e-post. Velg modellen og tilbehøret som passer dine behov – teamet vårt er her for å hjelpe deg i hvert steg.

Alle Veloped- og Walker-bestillinger over €200 inkluderer gratis hjemlevering innenfor EU. Leveranser håndteres av UPS og ankommer vanligvis innen få virkedager, avhengig av adressen din.

Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du returnere produktet innen 14 dager etter levering. Returen må først avtales med oss – skriv til support@trionic.com. Produktet må være i originalemballasjen og i som ny-stand; én kort prøvetur (ca. 500 m) er greit. Innenfor EU er retur gratis, og produktet hentes hjemme hos deg. Den samme 14-dagers returretten gjelder i Storbritannia, USA og Canada; i USA trekkes et lagerføringsgebyr på 10 % fra refusjonen.

Ta kontakt med oss på forhånd for å avtale et besøk eller hente bestillingen din.

Få tilgang til våre videodemonstrasjoner, manualer og veiledninger for oppsett, bremsejustering, vedlikehold, terrengkjøring og mer. Vårt 12-ukers gåprogram hjelper deg med å få mest mulig ut av rullatoren din fra dag én.

Kunder roser konsekvent tjenesten vår for å være snill, tålmodig og grundig, og vi er stolte av våre sterke uavhengige vurderinger.